商売はヘタクソです。でもいいんです。

いつもお客様に「君たちは商売がヘタだね」って言われています。
それは決して技術やノウハウが未熟という訳ではなく、常にお客様側に立って「自分が購入するならば」といった具合に利益追従とは正反対のスタンスに立っているからです。
商売がヘタと言われようが、これからもこのスタンスを崩さず、お客様の視線でアドバイスし続けていきたいと思います。

信じてよかった

お客様がある程度購入予定の商品を決めてご来店されました。しかし、プロの見地からその商品よりもお客様の車にベストマッチする商品がございましたので、お客様とじっくりと話をして納得の元、別の商品を購入して頂きました。
お客様はとてもお喜びになってお帰りになられましたが、実はお客様が来店前に決めておられた商品は、当店側でも拡販をかけていた商品だったのです。しかしお客様の目的にあったより良い商品が他にあれば必ずそちらをお奨めするようにしています。

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